香久山鞄のお客様の声〜使い心地やデザインのレビュー〜

前回下記のレビューを投稿したのですが、その後改良された取っ手が新たに送付されてきました。改良された取っ手は幅が広くファスナーの穴にしっかりはまり滅多なことでは、動きません。既に以前の取っ手を一つ無くしていたのですが、新たに送っていただいた（こちらから何もお願いしていないのに、お店から改良版を送付いただきました。）取っ手を早速取付けさせていただきました。私の商品レビューへのお店のご対応と改良版の取っ手を付けた製品を含めて、今回の購入について非常に満足しており、評価を五つ星に変更します。レビューを書いて、このようなご対応いただいたのは初めてで、非常に感動しました。【以前投稿したレビュー】ファスナー部の革取ってが、穴に通すだけの単純な構造で、縫製等でファスナーに固定されていないため、商品到着後、最初のファスナー開け閉めで革取っ手が外れてしまいました。カバンにとってファスナーの開け閉めは最も重要な機能であるべきと思いますが、取っ手が簡単に取れてしまうため、取っ手の紛失に常に気を使いながらファスナーの開け閉めをしなければならず、結構ストレスが溜まります。この商品の製品説明にあるように細部にこだわったリュックであるだけに、この革取っ手だけは、何故？この仕様・・・と残念に思います。